Selecciona al artista y la fecha que deseas, elige entre las zonas General, Plata, Oro o VIP y continúa con el proceso de compra. Antes de finalizar podrás revisar nuevamente los datos de tu pedido.

Dentro de cada presentación podrás consultar el mapa de zonas, los precios y las opciones disponibles. Selecciona la zona que prefieras antes de agregar tus boletos al carrito.

No. General, Plata, Oro y VIP tienen precios diferentes dependiendo de su ubicación. El precio correspondiente aparecerá al seleccionar cada zona.

Los precios publicados corresponden al precio base del boleto. El cargo por servicio aplicable se agrega de manera adicional y podrás revisar el importe correspondiente antes de completar tu pedido.

El artista y la fecha aparecen claramente dentro de cada producto y en el resumen de tu pedido. Revísalos cuidadosamente antes de finalizar, especialmente en artistas que cuentan con más de una presentación.

El evento se realiza en el Palenque de Querétaro, ubicado en Km. 5 de Prolongación Constituyentes S/N, 76047 El Marqués, Querétaro, México. Dentro de la página encontrarás también el acceso directo a Google Maps.

Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el checkout. Si tu pedido queda pendiente por transferencia, recibirás las instrucciones correspondientes para completar el pago.

Significa que tus boletos todavía no se consideran pagados. Sigue las instrucciones recibidas después de realizar tu pedido y completa el pago dentro del tiempo indicado para conservar la disponibilidad.

Tu pedido se procesa mediante el checkout habilitado en nuestra tienda. Verifica siempre que estés navegando en toptickets-mx.com antes de ingresar información personal o realizar cualquier pago.

Una vez confirmado tu pago recibirás la información correspondiente a tu pedido y a tus accesos mediante los datos de contacto proporcionados durante la compra.

Sí. Los accesos se manejan de forma digital, por lo que podrás presentar la información correspondiente desde tu smartphone sin necesidad de imprimirla.

La información relacionada con tu compra será enviada al correo electrónico o medio de contacto proporcionado durante el proceso de pedido. Verifica cuidadosamente que tus datos estén escritos correctamente.

Primero revisa tu bandeja de entrada, promociones y correo no deseado. Si después de un tiempo razonable no encuentras la confirmación, comunícate con soporte proporcionando tu nombre y número de pedido.

Sí. Los lugares se asignan automáticamente entre las mejores ubicaciones disponibles dentro de la zona seleccionada al momento de procesar tu compra.

Cuando compras varios boletos dentro de la misma zona y pedido, buscamos asignarlos juntos dentro de la disponibilidad existente.

La compra se realiza principalmente por zona. Dentro de la zona seleccionada, los lugares se asignan de acuerdo con la disponibilidad disponible al momento de procesar el pedido.

Los cambios dependen de la disponibilidad y de las condiciones aplicables al evento. Si seleccionaste una zona incorrecta, comunícate con soporte lo antes posible.

Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y a las condiciones particulares de cada presentación. Contacta a soporte para revisar tu caso.

Las cancelaciones y reembolsos están sujetos a las políticas de compra y a las condiciones aplicables al evento. Revisa las políticas correspondientes antes de completar tu pedido.

Si existe una modificación oficial, se informará el procedimiento correspondiente para los pedidos afectados conforme a las condiciones aplicables.

En caso de una cancelación oficial se proporcionará información sobre el procedimiento aplicable a las compras realizadas para esa presentación.

Las condiciones de acceso para menores dependen de las políticas establecidas por el recinto y el organizador. Recomendamos revisar las indicaciones aplicables a la presentación antes de asistir.

Recomendamos llegar con suficiente anticipación para realizar el acceso con tranquilidad. El horario exacto de apertura y del espectáculo puede variar según la presentación; consulta la información indicada en tu boleto o confirmación.

La disponibilidad, acceso y costo del estacionamiento pueden depender de la operación del recinto el día del evento. Recomendamos llegar con anticipación y seguir las indicaciones del personal del lugar.

Las facilidades y accesos especiales dependen de la infraestructura y operación del recinto. Si necesitas asistencia específica, recomendamos comunicarte con soporte antes de realizar tu compra.

Las restricciones son determinadas por el recinto y el organizador. Pueden existir limitaciones para armas, objetos peligrosos, alimentos, bebidas, cámaras o equipos profesionales y otros artículos. Sigue las indicaciones oficiales aplicables el día del evento.

Sí, siempre que exista disponibilidad. Selecciona la cantidad deseada dentro de la zona correspondiente antes de continuar con el checkout.

Las zonas disponibles se muestran dentro de la página de cada artista. La disponibilidad puede cambiar conforme se realizan nuevas compras.

Puedes utilizar las opciones de contacto disponibles en Top Tickets MX para recibir asistencia relacionada con tu pedido, pago, boletos o información del evento.